01
Responsable del tratamiento
TuApoyoMor, plataforma digital informativa con ámbito de operación en Morelos, México, es responsable del tratamiento de la información recabada mediante este sitio.
TuApoyoMor no se presenta como dependencia, autoridad ni ventanilla de trámite. Su función es organizar información pública y enlazar a los portales de las instituciones responsables.
Para asuntos de privacidad y solicitudes relacionadas con tus datos, el canal electrónico es [email protected].
02
Datos que utiliza la plataforma
TuApoyoMor utiliza únicamente la información necesaria para ofrecer la orientación:
Evaluación sin cuenta
Municipio, rango de edad, sexo o género, ocupación, nivel educativo, tamaño aproximado del hogar, público principal y necesidades seleccionadas. No solicita nombre, correo, contraseña, CURP, INE ni documentos.
Cuenta personal
Nombre, correo electrónico, contraseña protegida mediante hash y los datos de perfil que decidas guardar para conservar resultados, programas guardados y enlaces oficiales visitados.
Información potencialmente sensible
Las respuestas opcionales sobre discapacidad, falta de seguridad social o una condición de salud prioritaria pueden ser datos sensibles. Solo se usan para ordenar opciones informativas que podrían ser pertinentes.
Actividad dentro de TuApoyoMor
Programas consultados o guardados, visitas a enlaces oficiales, fecha, día y hora aproximada de interacción. Estos datos permiten conocer qué información resulta más útil.
03
Finalidades del tratamiento
- Ordenar y mostrar información de programas de acuerdo con el perfil y la cobertura territorial.
- Crear y autenticar una cuenta cuando la persona decide registrarse.
- Conservar programas guardados e historial de enlaces oficiales visitados para facilitar consultas posteriores.
- Elaborar estadísticas agregadas sobre intereses, segmentos, municipios y horarios de uso para mejorar el catálogo y el orden de los resultados.
- Proteger la seguridad, integridad y funcionamiento técnico de la plataforma.
04
Uso estadístico y mejora del servicio
Los patrones de uso se analizan para conocer, por ejemplo, qué tipos de apoyo interesan más por rango de edad, municipio o segmento, y en qué horarios se consulta la plataforma. Los resultados estadísticos no incluyen nombres, correos ni contraseñas y no se publican perfiles individuales.
05
Transferencias y enlaces externos
TuApoyoMor no vende, renta ni intercambia datos personales. El proveedor de alojamiento puede tratarlos únicamente para operar y resguardar el servicio, conforme a sus obligaciones de seguridad y confidencialidad.
Cuando visitas el sitio oficial de un programa, TuApoyoMor te redirige y no envía automáticamente tu perfil a la institución. A partir de ese momento, el portal externo aplica sus propios términos y aviso de privacidad.
La información solo podrá comunicarse a una autoridad cuando exista una obligación legal, orden fundada o necesidad de proteger derechos y seguridad.
06
Seguridad, sesiones y conservación
La plataforma utiliza sesiones técnicas necesarias para mantener el acceso y la evaluación en curso. No integra rastreadores publicitarios de terceros.
Las contraseñas no se almacenan en texto visible. Se aplican controles de acceso, consultas preparadas, protección CSRF y medidas de sesión para reducir riesgos de acceso no autorizado.
Los perfiles sin cuenta tienen un periodo de conservación de 180 días y los registros vencidos se eliminan automáticamente durante la operación y el mantenimiento programado. Los datos asociados a una cuenta se conservan mientras esta permanezca activa o hasta que proceda una solicitud de cancelación. Después se eliminan o disocian, salvo que exista una obligación legal de conservación.
07
Derechos ARCO y limitación del uso
Puedes solicitar acceso a tus datos, rectificación, cancelación u oposición a su tratamiento. También puedes pedir que se limite el uso de cierta información o revocar tu consentimiento cuando legalmente proceda.
Cómo presentar una solicitud
Escribe a [email protected] e incluye tu nombre, correo asociado, el derecho que deseas ejercer y una descripción clara de la información involucrada. Podremos pedir datos adicionales únicamente para verificar identidad y localizar el registro.
08
Orden automatizado de resultados
El sistema ordena programas con base en cobertura, edad, público, necesidades, afinidad y patrones agregados. El resultado es informativo: no produce efectos jurídicos, no determina elegibilidad, no garantiza aceptación y no sustituye la valoración de la institución responsable. Puedes usar el catálogo sin completar una evaluación.
09
Cambios y referencias
Cualquier modificación se publicará en esta misma dirección e indicará su fecha de actualización. Si el cambio incorpora una finalidad incompatible con las aquí descritas, se solicitará el consentimiento correspondiente antes de aplicarla.
Referencias institucionales consultadas
TuApoyoMor facilita el acceso a información pública y portales oficiales; no recibe ni aprueba solicitudes, no interviene en la selección de personas beneficiarias y no actúa como autoridad responsable de los programas enlazados.